TF
Salário
Salário a combinar
Publicação
29/04/2026
Descrição da vaga
A Tríade Fibra busca Auxiliar de Cobrança para atuação presencial em regime CLT. As atividades incluem a realização de cobrança ativa e receptiva, negociação de débitos, atualização de registros no sistema, emissão de boletos e suporte financeiro ao cliente, além de interface com os setores de SAC, Vendas e Suporte Técnico. O horário de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, e aos sábados, das 08h às 12h.
Responsabilidades
- Realizar cobrança ativa e receptiva de clientes inadimplentes
- Atuar de forma preventiva, evitando atrasos e suspensões de serviço
- Negociar débitos, acordos e parcelamentos conforme política da empresa
- Atualizar e manter registros de cobranças, acordos e contatos no sistema
- Emitir e acompanhar boletos, faturas e comprovantes de pagamento
- Prestar suporte ao cliente sobre dúvidas financeiras e contratuais
- Trabalhar em conjunto com os setores de SAC, Vendas e Suporte Técnico
- Apoiar em relatórios de inadimplência e indicadores financeiros
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência anterior com cobrança, financeiro ou atendimento ao cliente será um diferencial
- Boa comunicação verbal e escrita
- Habilidade em negociação e resolução de conflitos
- Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade
- Conhecimento básico em informática
- Perfil ético, profissional e cordial no contato com clientes
Benefícios
Ajuda de custo
Vale refeição
Plano de saúde
Plano odontológico
Plano de Internet
Convênio farmácia
Convênio com clube
Academia conveniada
Seguro de vida
Bônus por meta